Antes de la prueba, haga efectiva su solicitud de fotograf?a.

Podr?s descargar tus fotos directamente a trav?s de la aplicaci?n Fotop. Adem?s, le enviaremos una notificaci?n a su correo electr?nico registrado tan pronto como sus im?genes est?n disponibles para su descarga

Las fotos se entregar?n en un plazo de 3 d?as a partir de la publicaci?n del evento, en formato digital de alta resoluci?n (a partir de 2400 p?xeles en el lado m?s grande).

La cantidad m?nima garantizada en el paquete es de 10 fotos por atleta.

Tras introducir el n?mero del pecho o la bicicleta o enviar una selfie, el paquete pasa a ser personal e intransferible y solo se puede cambiar antes de la carrera.

Si encuentras fotos tuyas entre los archivos no identificados, ponte en contacto con sac@fotop.com.br e indica el c?digo de las fotos (que se encuentra debajo de la imagen). El pedido puede volver a procesarse hasta 7 d?as despu?s del evento

Si desea cancelar el pedido, la solicitud debe hacerse hasta 3 d?as antes del evento enviando un correo electr?nico a sac@fotop.com.br. Pasado este plazo, no ser? posible cancelarlo

Si el paquete no alcanza la cantidad m?nima de 10 fotos, puedes solicitar un reembolso dentro de los 30 d?as posteriores al evento, tambi?n enviando un correo electr?nico a sac@fotop.com.br. No se aceptar?n los pedidos enviados despu?s de este per?odo

La cancelaci?n y el reembolso se procesar?n dentro de los 30 d?as posteriores a la solicitud, utilizando el mismo m?todo de pago que el pedido.